MRR: O Que É, Importância E Como Calcular

A sigla MRR significa Monthly Recurring Revenue ou Receita Mensal Recorrente. Trata-se do faturamento, geralmente mensal, que a empresa obtém de seus produtos de assinatura. Receitas pontuais como Setup não são incluídas. Para uma empresa de SaaS, é uma das métricas mais importantes. Nesse post vamos explicar o porquê e quais tipos de MRR você deve acompanhar. Vamos lá?

Porque acompanhar o MRR

Receita Recorrente é um modelo de negócio em ascensão pois permite maior estabilidade e previsibilidade de receita, o que reduz custos de capital de giro e de administração. Além disso, a Receita Recorrente também proporciona um relacionamento mais íntimo com o cliente e, consequentemente, produtos e serviços mais aderentes as suas necessidades.

Assim, a Receita Mensal Recorrente é umas das métricas mais acompanhadas em empresas de receita recorrente pois normaliza as métricas de receita. Por exmplo, imagine o seguinte cenário:

• Cliente X faz uma assinatura anual de R$12.000
• Cliente Y não renova um contrato de 2 anos cujo valor era R$24.000
• Cliente Z faz um upgrade e agrega R$10.000 a um contrato cujo valor original era R$30.000

Dessa forma, é difícil compreender a real performance da companhia olhando para o valor das transações. Portanto, é preciso normalizar essas métricas e é aí que entra a Receita Mensal Recorrente.

Como Calcular a Receita Mensal Recorrente

Para calcular, basta somar as receitas recorrentes mensais de todos os seus clientes:

• MRR = Soma (receita recorrente de clientes)

Note que pagamentos pontuais (p. ex. Setup, consultorias, etc) não entram no cálculo pois não são recorrentes.

Como Calcular o Crescimento da Receita Mensal Recorrente

Ao se calcular o crescimento, é importante identificar 4 tipos de Receitas Mensais Recorrentes para se ter uma visão clara da performance da empresa:

1. Nova MRR é a Receita Mensal Recorrente proveniente de novos clientes (i.e. os que não estavam presentes em sua base de clientes no período anterior);
2. MRR de Expansão é a Receita Mensal Recorrente adicional, proveniente de clientes pré-existentes. Geralmente essa receita vem de upsells (upgrade a planos mais caros) e cross-sells (compra de produtos ou acessórios adicionais);
3. Churned MRR é a Receita Mensal Recorrente perdida no período devido a cancelamentos e/ou downgrades;
4. Nova MRR Líquida = Nova MRR + MRR de Expansão – Churned MRR.

Mensalmente, coloque esses 4 tipos de Monthly Recurring Revenues em um gráfico de série histórica. Com isso, verá não apenas o quanto sua empresa está crescendo, mas também de onde está vindo o crescimento. Essa análise te ajudará a identificar gargalos e a decidir onde investir seus recursos. Quer saber mais sobre outras métricas fundamentais para sua empresa de SaaS? Leia: Como otimizar Business Intelligence em empresas de SaaS.

Conclusão

Em suma, esperamos que esse post tenha ilustrado a importância do MRR e como calculá-lo para entender como sua empresa está crescendo. O que achou? Deixe seu comentário abaixo. Adoraríamos ouvir você!