Em caso de troca de Regime de Tributação, é necessário que atualize as informações do novo regime de tributação na interface e abra um chamado avisando para que possamos atualizar essa informação no Gateway de Notas Fiscais.
1) Para atualizar as informações na interface:
Na interface, no menu à esquerda, clique em CONFIGURAÇÕES > Clique em SUA EMPRESA > Atualize as informações nos campos abaixo:
2) Para abrir um chamado, siga o seguinte passo a passo:
Na interface, no menu à esquerda, clique em SUPORTE > Clique em NOVO CHAMADO > Em departamento, clique em CLIENT SUCCESS / SUPORTE > Em categoria, clique em CONFIGURAÇÕES DE CONTA > E, por fim, nos informe o novo Regime de Tributação de sua empresa, assim como o Regime Especial de Tributação.
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