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A gateway de pagamento Zoop pode levar de 1 a 3 dias úteis para atualizar o status dos boletos. Por isso, pode haver uma discrepância temporária.
Para mais informações, acesse o artigo Zoop: Qual o prazo da compensação de um boleto?
Segundo o artigo:
Assim que os bancos nos notificam dos pagamentos, executamos um processo de conciliação dos pagamentos processados com os pagamentos recebidos. Não temos boletos emitidos e pagos no mesmo dia, por conta do processo de compensação, só recebemos essa confirmação a partir de D+1.
Esse processo ocorre diariamente em dias úteis no período da manhã, atualmente entre o período de 5h as 9h da manhã.
O prazo da conciliação de boletos é de 1-3 dias úteis.